Secretaria de Turismo lança novo portal institucional no Festuris
Entrevistas e buscas orientaram construção
A Secretaria de Turismo de Gramado lançou oficialmente nesta sexta-feira (13) o seu novo portal institucional. O site visitgramado.com.br foi apresentado em evento no Palco Setur Gramado, no Festuris. Concebido sob o conceito “Gramado para todos”, o site foi construído em parceria com o Gramado e Canela Convention & Visitors Bureau, e executado pela empresa gramadense Duck Studio Design.
O desenvolvimento do site seguiu uma metodologia rigorosa dividida em três grandes etapas: Pesquisa, Design e Desenvolvimento. Antes de definir a arquitetura da plataforma, a equipe realizou uma imersão de 45 dias de pesquisa, cruzando a escuta qualitativa com o comportamento real dos usuários:
Foram conduzidas 17 entrevistas em profundidade - de 45 minutos a 1 hora cada, ouvindo representantes da gestão pública, do Convention Bureau e do trade turístico local. Com isso foi possível fazer uma análise comportamental.
O projeto analisou também 90 dias de dados do Google Analytics do antigo endereço para compreender o que os usuários buscavam e como navegavam na prática.
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