Hard Rock institui programa de incentivos de até R$ 10 milhões

A Mundo Planalto instituiu um programa de incentivos de longo prazo de até R$ 10 milhões para a operação do Hard Rock Hotel & Vacation Club Gramado. A estrutura tem um único horizonte: a entrega da primeira fase, em 2028.

O programa integra a decisão da companhia de construir um modelo de operação próprio e sustentável, distante de práticas ainda comuns no mercado e já insustentáveis diante do consumidor de hoje: pressão no fechamento, promessa que o produto não cumpre e relacionamento que termina na assinatura. A aposta é oposta. Um time enxuto, focado, imerso no produto e muito bem treinado.

Os critérios do programa alinham três interesses que costumam caminhar separados no setor: a experiência do cliente, a permanência dos clientes na base e a geração de caixa do projeto. O profissional só alcança o topo se os três avançarem juntos.

A lógica é a de participação nos resultados. A companhia distribui parte do êxito do projeto entre quem o produziu, inspirada em modelos de partnership e adaptada neste momento a uma forma mais simples de medir e premiar. Quem está há mais tempo na casa acumula mais oportunidades de gerar resultado e tende a somar uma fatia maior dos prêmios. O critério, no entanto, é um só: não é quanto tempo o profissional está na empresa, é o que ele constrói enquanto está nela.